> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cigro-cx-sales.gitbook.io/cigro-1.0/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cigro-cx-sales.gitbook.io/cigro-1.0/cigro-1/integration-channels/sales/esm.md).

# ESM

## **ESM연동 방법**

{% @arcade/embed flowId="gDEnZPwgOcsb7EJTMHk7" url="<https://app.arcade.software/share/gDEnZPwgOcsb7EJTMHk7>" %}

## **1. ESM 판매자정보 > 셀링툴 관리**

{% hint style="info" %}
**셀링툴 사용 여부** : 사용함\
**셀링툴 업체 선택** : 상품 및 주문 모두 '씨그로' 선택
{% endhint %}

## 2. ESM **판매자 정보 > 아이디 관리**

{% hint style="info" %}
G마켓, 옥션 판매아이디를 **복사** > 씨그로 연동 입력폼에 **붙여넣기**
{% endhint %}

&#x20;

## **결제금액 정책 안내** <a href="#h_01hk41g0tp71zrq8zcnhf0cvpx" id="h_01hk41g0tp71zrq8zcnhf0cvpx"></a>

{% hint style="info" %}
**결제금액 수집 정책**

ESM은 지마켓, 옥션 두 채널의 데이터를 모두 수집하나 결제금액은 따로 보여드리고 있습니다.

\
**지마켓 결제금액 =**\
입금확인 상품판매 상세내역 > 고객결제금(구. 구매대금) + 배송비\
\
**옥션 결제금액 =**

입금확인 상품판매 상세내역 > 입금확인 상품판매 + 배송비

*단, 구매 미결정 컬럼에 -(마이너스)값이 있는 경우, ’입금확인’ 상품판매 + ‘입금확인’ 배송비*\
*(’구매미결정’ 상품판매 + ‘구매미결정’ 배송비)*

\
\
**특이사항**

1. 판매 수수료를 수집해오고 있습니다.\
   경로 : 입금확인 상품판매 상세내역 > 서비스 이용료&#x20;
2. 데이터 수집 시 '옵션명'에 '판매량'이 함께 수집됩니다.\ <mark style="color:red;">**원가 입력할 때 헷갈릴 수 있으니 주의하셔야 합니다.**</mark>\
   ex. 옵션명 : 로션 세트 1+1 **-5개**\
   &#x20;     옵션명 : 로션 세트 1+1 **/2개**<br>

**취소/환불 정책**\
예시)\
1월 5일 결제가 일어난 뒤 1월 6일에 취소/환불한 경우 1월 5일 결제금액을 '0원'으로 변경
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**✋ 다른 채널들도 궁금하신가요?**

각 채널의 데이터 수집 경로는 아래 '판매채널 정책' 문서에 정리되어있습니다.

[cigro 판매채널 정책 링크 (클릭)](https://cigroio.notion.site/e39658d97da74040a2359c73da5d83a6?v=e0625dd67c1e44f0b1fabc387373be87\&pvs=4)
{% endhint %}