# ESM

## **ESM연동 방법**

{% @arcade/embed flowId="gDEnZPwgOcsb7EJTMHk7" url="<https://app.arcade.software/share/gDEnZPwgOcsb7EJTMHk7>" %}

## **1. ESM 판매자정보 > 셀링툴 관리**

{% hint style="info" %}
**셀링툴 사용 여부** : 사용함\
**셀링툴 업체 선택** : 상품 및 주문 모두 '씨그로' 선택
{% endhint %}

## 2. ESM **판매자 정보 > 아이디 관리**

{% hint style="info" %}
G마켓, 옥션 판매아이디를 **복사** > 씨그로 연동 입력폼에 **붙여넣기**
{% endhint %}

&#x20;

## **결제금액 정책 안내** <a href="#h_01hk41g0tp71zrq8zcnhf0cvpx" id="h_01hk41g0tp71zrq8zcnhf0cvpx"></a>

{% hint style="info" %}
**결제금액 수집 정책**

ESM은 지마켓, 옥션 두 채널의 데이터를 모두 수집하나 결제금액은 따로 보여드리고 있습니다.

\
**지마켓 결제금액 =**\
입금확인 상품판매 상세내역 > 고객결제금(구. 구매대금) + 배송비\
\
**옥션 결제금액 =**

입금확인 상품판매 상세내역 > 입금확인 상품판매 + 배송비

*단, 구매 미결정 컬럼에 -(마이너스)값이 있는 경우, ’입금확인’ 상품판매 + ‘입금확인’ 배송비*\
*(’구매미결정’ 상품판매 + ‘구매미결정’ 배송비)*

\
\
**특이사항**

1. 판매 수수료를 수집해오고 있습니다.\
   경로 : 입금확인 상품판매 상세내역 > 서비스 이용료&#x20;
2. 데이터 수집 시 '옵션명'에 '판매량'이 함께 수집됩니다.\ <mark style="color:red;">**원가 입력할 때 헷갈릴 수 있으니 주의하셔야 합니다.**</mark>\
   ex. 옵션명 : 로션 세트 1+1 **-5개**\
   &#x20;     옵션명 : 로션 세트 1+1 **/2개**<br>

**취소/환불 정책**\
예시)\
1월 5일 결제가 일어난 뒤 1월 6일에 취소/환불한 경우 1월 5일 결제금액을 '0원'으로 변경
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**✋ 다른 채널들도 궁금하신가요?**

각 채널의 데이터 수집 경로는 아래 '판매채널 정책' 문서에 정리되어있습니다.

[cigro 판매채널 정책 링크 (클릭)](https://cigroio.notion.site/e39658d97da74040a2359c73da5d83a6?v=e0625dd67c1e44f0b1fabc387373be87\&pvs=4)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://cigro-cx-sales.gitbook.io/cigro-1.0/cigro-1/integration-channels/sales/esm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.